المهندس ياسر علي يكشف عن أول «موظف حكومي إلكتروني» مصري 100% وجهاز للخدمة الذاتية الجمركية
أعلن المهندس ياسر علي، عضو مجلس أمناء مدينة الشروق ورئيس مجلس إدارة شركة «أفلاك جروب»، عن نجاح شركته في تصنيع وإطلاق أول جهاز «موظف حكومي إلكتروني» مصري بنسبة 100%، بالإضافة إلى جهاز «الخدمة الذاتية الجمركية»، وذلك لخدمة المواطنين داخل الجهات الحكومية والمطارات المصرية.
وناشد المهندس ياسر علي فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي ودولة رئيس مجلس الوزراء بتبني هذا المشروع الواعد، الذي ينسجم مع «رؤية مصر الرقمية 2030»، ويعكس تطور الدولة نحو «الجمهورية الجديدة»، خاصة أن هذه الأجهزة تم تصنيعها بالكامل بسواعد مصرية خالصة.
وأوضح المهندس ياسر علي أن فكرة «الموظف الحكومي الإلكتروني» جاءت بعد رصد عدد من التحديات التي تواجه المواطنين خلال تعاملهم مع خدمات وزارة الإسكان، لاسيما نظام النداء الآلي. ومن هنا، تم تطوير الجهاز ليساعد المواطنين على الحصول على الخدمات بشكل ميسر.
ويتيح الجهاز حجز المواعيد المسبقة، وتقديم طلبات التراخيص والتصالح إلكترونيًا، فضلًا عن إرشاد المستخدم بكافة المستندات المطلوبة للخدمة، مع إمكانية تقديم الشكاوى والمقترحات، وشحن كروت المواصلات والمياه، وسداد مخالفات البناء والمرافق. كما يدعم الجهاز خدمة الاتصال المرئي «فيديو كول» للتواصل مع موظف مختص لتقديم الدعم الفوري.
أما «جهاز الخدمة الذاتية الجمركية» فيُستخدم داخل المطارات، ومزود بتطبيق هاتفي يُمكّن المسافر من معرفة الرسوم الجمركية والضرائب المستحقة وسدادها إلكترونيًا. ويهدف الجهاز إلى تسهيل تسجيل الأجهزة الإلكترونية للمسافرين، مثل الهواتف المحمولة، دون الحاجة للانتظار في طوابير طويلة.
وتبدأ العملية بمسح ضوئي لجواز السفر أو بطاقة الرقم القومي، ثم إدخال بيانات الجهاز مثل رقم «IMEI» والطراز والقيمة، ليقوم النظام بإصدار «الإقرار الجمركي» تلقائيًا، سواء في صورة مطبوعة أو عبر البريد الإلكتروني.
وأشار المخترع إلى أن الجهاز يسهم في تقليل زمن الانتظار وتفادي الأخطاء اليدوية، كما يرفع من كفاءة الربط الإلكتروني مع الجمارك، مما يعزز أمان البيانات ويُحسّن تجربة المسافرين. وأضاف أن الجهاز يُستخدم حاليًا في مطارات كل من «الإمارات العربية المتحدة» و«المملكة العربية السعودية».