محافظة الدقهلية تواصل المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين
تنفيذًا لتوجيهات اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، بضرورة رفع كفاءة الأداء وتيسير الخدمات الحكومية، تواصل المحافظة جهودها المكثفة في المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية بمختلف المراكز والمدن، تنفيذًا لتكليفات القيادة السياسية بتحسين جودة الخدمات وتقريبها من المواطن.
وأكد المحافظ على أهمية المتابعة المستمرة لضمان انضباط العاملين والتزامهم بمواعيد الحضور، وتوافر النماذج والمستندات المطلوبة لتقديم الطلبات، إلى جانب رصد أي معوقات قد تواجه المواطنين أو الموظفين، مع توجيه تعليمات فورية بحلها في الحال، بما يسهم في رفع مستوى كفاءة الأداء وسرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين.
وفي هذا الإطار، قامت لجنة برئاسة المهندس ماهر أبو المجد، مدير عام نظم المعلومات ومشرف عام المراكز التكنولوجية بالمحافظة، وعضوية الأستاذ إبراهيم عوض، بزيارة ميدانية إلى المركز التكنولوجي بمدينة أجا، لمتابعة انتظام العمل ومستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة ما يتعلق بملفات طلبات التصالح في مخالفات البناء.
وشدد المهندس ماهر أبو المجد على أن هناك تعليمات واضحة من محافظ الدقهلية بسرعة فحص الطلبات بدقة، وتقديم الدعم الفني والإرشادي للعاملين والمواطنين، مع الحرص على تسهيل الإجراءات ومنع التكدس داخل المراكز.
كما أشار إلى استمرار متابعة المراكز التكنولوجية المتنقلة التي تقدم خدمات فورية للمواطنين، تحقيقًا لرؤية الدولة في تطوير منظومة الخدمات الحكومية الرقمية وتوفير بيئة خدمية آمنة وميسرة لجميع المترددين.
